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網(wǎng)上找防水堵漏公司，為什么報(bào)價(jià)高 還不靠譜？
發(fā)布時(shí)間：2023-01-12
來(lái)源：涌達(dá)建工 瀏覽次數(shù)：5026
“輕松解決家中房屋滲水、漏水的問(wèn)題，方便快捷，令人心動(dòng)，這樣的廣告推送信息不少人都刷到過(guò)……”然而，當(dāng)你把維修師傅迎進(jìn)門，等待你的可能是天價(jià)費(fèi)用。
案例 防水補(bǔ)漏花了6700元
伍女士在昆明市威遠(yuǎn)街有一套老房子。近日，老房子的衛(wèi)生間地板突然出現(xiàn)滲水、漏水的情況。為此，伍女士的母親在網(wǎng)上預(yù)約了維修師傅修補(bǔ)地板。對(duì)方施工后的報(bào)價(jià)讓伍女士不能接受。
伍女士表示，維修人員查看了地板的滲水、漏水情況，便提出施工費(fèi)用為260元。因?yàn)槁┧畤?yán)重，伍女士的母親特別著急，便同意施工。
根據(jù)伍女士母親的描述，當(dāng)日上門的一男一女在查看情況后表示，進(jìn)行防水補(bǔ)漏工作需要對(duì)衛(wèi)生間地板鉆孔注膠。
伍女士的母親按照對(duì)方的說(shuō)法同意完成維修施工。結(jié)賬時(shí)共花費(fèi)6700元。對(duì)此，伍女士的母親說(shuō)，支付費(fèi)用后過(guò)了一段時(shí)間，自己才意識(shí)到被騙了。
伍女士說(shuō)，維修后的地板沒(méi)有大面積漏水，目前還不確定是否徹底解決了漏水問(wèn)題。針對(duì)費(fèi)用過(guò)高的情況，伍女士多次找對(duì)方協(xié)商，對(duì)方同意退還3000元，但沒(méi)有售后保證。
記者撥通了維修人員的電話。對(duì)方表示，他們作為專做防水補(bǔ)漏施工的個(gè)人團(tuán)隊(duì)，不歸屬任何公司。施工價(jià)格根據(jù)材料按重量計(jì)算。施工前，征得伍女士的母親同意后才進(jìn)行操作。對(duì)于伍女士提出退全款的要求，對(duì)方表示不接受。
釋法
謹(jǐn)慎選擇“上門服務(wù)” 仔細(xì)甄別靠譜的防水堵漏公司
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在購(gòu)買上門服務(wù)前，如何才能最大程度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)呢？
對(duì)此，國(guó)浩（昆明）律師事務(wù)所律師楊安指出：在選擇上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)盡量選擇信譽(yù)好、口碑較好的平臺(tái)，避免亂收費(fèi)、隱性收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等情況。
律師介紹，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中明確規(guī)定了如何維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。消費(fèi)者在購(gòu)買上門服務(wù)前，要對(duì)商家的主體信息進(jìn)行確認(rèn)。主體信息包括公司名稱、公司的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、公司的經(jīng)營(yíng)范圍等。針對(duì)上門維修的人員，可以向其核實(shí)其所在公司的主體信息。
堵漏公司涌達(dá)建工認(rèn)為，消費(fèi)者向平臺(tái)或商家確認(rèn)上門維修的主體信息，是為了明確主體信息與消費(fèi)之后出具發(fā)票的主體一致。服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)維修前，消費(fèi)者可先行要求其就維修費(fèi)用、維修部位、所需維修時(shí)間等重要信息進(jìn)行初步評(píng)估，并對(duì)此進(jìn)行記錄。如后期發(fā)生糾紛，可以很好地為消費(fèi)者留存證據(jù)。律師表示，明確以上幾點(diǎn)重要信息，可以幫助消費(fèi)者有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如果發(fā)生糾紛，消費(fèi)者要冷靜對(duì)待，與涉事商家協(xié)商，向市場(chǎng)監(jiān)管部門、相關(guān)平臺(tái)投訴反映，或通過(guò)司法途徑尋求幫助。
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